Gizlilik Politikası

1. Giriş

ConsultBuss ("biz", "bizim", "şirketimiz" veya "ConsultBuss") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politikayı dikkatlice okumanızı ve anlamanızı öneririz. Web sitemizi kullanarak veya bize kişisel verilerinizi sağlayarak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Veriler

ConsultBuss olarak, size daha iyi hizmet sunabilmek, web sitemizi geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi gibi iletişim kurmamızı sağlayan bilgiler.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve hesap tercihleri.
• Finansal Bilgiler: Danışmanlık hizmetlerimiz kapsamında paylaştığınız finansal durum, yatırım tercihleri, risk toleransı ve finansal hedefler gibi bilgiler.
• İletişim Formu Bilgileri: İletişim formlarımız aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar ve sorular.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret saatleri ve sitemizde geçirdiğiniz süre gibi bilgiler.
• Cihaz Bilgileri: Mobil cihaz kimliği, model ve üretici bilgileri.
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınızı analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz.

2.3. Üçüncü Taraflardan Toplanan Bilgiler

• İş Ortakları: İş ortaklarımızdan ve danışmanlık hizmetlerimiz kapsamındaki diğer finansal kurumlardan bilgi alabiliriz.
• Sosyal Medya: Sosyal medya hesaplarınızı web sitemizle bağladığınızda, bu platformlardan belirli bilgiler alabiliriz.
• Kamuya Açık Kaynaklar: Kamuya açık veritabanları, kayıtlar ve yayınlar gibi kaynaklardan bilgi toplayabiliriz.

3. Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetlerimizi Sunmak: Danışmanlık hizmetlerimizi sağlamak, hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sunmak.
• İletişim: Sorularınızı yanıtlamak, bilgilendirme yapmak, hizmetlerimiz hakkında güncellemeler göndermek.
• Kişiselleştirme: Deneyiminizi kişiselleştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve ilgi alanlarınıza göre içerik sunmak.
• Analiz ve İyileştirme: Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek, performansını ölçmek ve geliştirmek.
• Pazarlama: Size özel teklifler, promosyonlar ve pazarlama iletişimleri göndermek (yalnızca izin verdiğiniz takdirde).
• Güvenlik: Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal haklarımızı korumak.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme, müşteri hizmetleri gibi hizmetleri sağlayan iş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz.
• İş Ortakları: Danışmanlık hizmetlerimiz kapsamında birlikte çalıştığımız finansal kurumlar ve diğer iş ortakları.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal haklarımızı korumak veya yasal işlemlere yanıt vermek için gerekli olduğunda.
• Şirket İşlemleri: Bir birleşme, satın alma, varlık satışı veya iflas durumunda, verileriniz devredilebilir.
• Rızanızla: Açık rızanızı aldığımız diğer durumlarda.

Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar dışında kullanmayacağız ve rızanız olmadan üçüncü taraflara satmayacağız.

5. Kullanıcı Hakları

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme.
• İşleme Sınırlandırma Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin sınırlandırılmasını isteme.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna iletme.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak işlenen kişisel verilerinize itiraz etme.
• Otomatik Karar Vermeye İtiraz Hakkı: Otomatik karar verme süreçlerine tabi olmama.

Bu haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki "İletişim" bölümünde belirtilen yöntemlerle bizimle iletişime geçin. Talebinizi en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler arasında:

• Veri şifreleme ve güvenli iletişim protokolleri kullanma.
• Fiziksel ve elektronik erişim kontrolleri uygulama.
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri yapma.
• Çalışanlarımıza veri güvenliği konusunda eğitim verme.

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolama sisteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, web sitemize veya hizmetlerimize iletilen verilerin güvenliğini garanti edemeyiz.

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçları gerçekleştirmek için gerekli olan süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklayacağız. Saklama süreleri, veri türüne, kullanım amacına ve yasal gerekliliklere bağlı olarak değişebilir.

Kişisel verileriniz artık gerekli olmadığında veya yasal saklama süreleri sona erdiğinde, bu verileri güvenli bir şekilde sileceğiz veya anonim hale getireceğiz.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır ve web sitemizi daha etkili bir şekilde kullanmanıza yardımcı olur.

8.1. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevleri için gereklidir ve devre dışı bırakılamazlar.
• Performans Çerezleri: Web sitemizin performansını ve kullanımını analiz etmemize yardımcı olurlar.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamamıza ve size kişiselleştirilmiş özellikler sunmamıza olanak tanırlar.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam göstermek için kullanılırlar.

8.2. Çerez Kontrolü

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi kontrol etmenize olanak tanır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri nasıl yönetebileceğinizi öğrenmek için tarayıcınızın yardım bölümüne başvurabilirsiniz.

Çerezleri devre dışı bırakmanın, web sitemizin ve hizmetlerimizin bazı özelliklerini kullanmanızı etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin ve bu bilgileri sistemlerimizden hemen kaldıralım.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, ürünlere veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları bizim kontrolümüz dışındadır ve onların gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu nedenle, bağlantı verdiğimiz web sitelerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan önemli değişiklikleri, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek duyuracağız. Gizlilik Politikası'nın en güncel versiyonunu görmek için düzenli olarak bu sayfayı ziyaret etmenizi öneririz.

Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçin:

Gizlilik ile ilgili tüm taleplerinizi en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.